Pro společnost General Soul s. r. o. je nejdůležitější náš konečný zákazník. Tedy řádně vyřídit objednávku, případně reklamaci.
Zároveň se snažíme maximálně chránit osobní údaje všech našich zákazníků. Spolupracujeme zásadně s renomovanými partnery a nepředáváme jim nikdy více informací, než je třeba.
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Společnost General Soul s. r. o. využívá údaje od zákazníků, pouze a jenom pro svoje vlastní potřeby a neposkytuje je žádným třetím stranám.
Výjimku představují externí dopravci jako PPL, Česká Pošta, Zásilkovna atp. Těm dodáváme minimum informací, které jsou nutné k bezproblémovému doručení zboží. Tedy konkrétně: jméno, příjmení, adresu, email a telefon - nic víc.
Další výjimkou může být distributor Czech Soul s. r. o., dále OxyOnline s. r. o. jenž nám spravuje internetový obchod a iPodnik, jenž nám spravuje servery, která má přístup ke všem údajům, které nám poskytnete formou objednávky.
Taktéž poskytujeme informace a z pravidla pouze: informaci o vytvořené objednávce a email internetovým společnostem Heureka a PayU.
Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá společnost General Soul s. r. o. s jejich osobními údaji pouze a jenom v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů, a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.
Osobní údaje zákazníků plně zabezpečujeme před zneužitím.
Data jsou uchovávána na zálohovaných serverech v majetku společnosti iPodnik. Společnost General Soul s. r. o. je ve smyslu § 5 odst. 5 zák. o ochraně osobních údajů oprávněna za účelem nabízení obchodu a služeb subjektu údajů jako správce jeho osobních údajů získaných v souvislosti se svojí činností použít jeho jméno, příjmení a adresu. Tyto osobní údaje je možno na písemnou žádost zákazníka vymazat z databáze. Správce osobních údajů poté nesmí dále uvedené údaje zpracovávat.
