Kategorie

Vrácení zboží do 30 dnů

Naine.cz

Pokud jste netrefili velikost, nevadí.

Zboží není to, co jste čekávali, a chcete jiné? Nevadí.

Oblečení prostě nesedne, tak jej chcete vrátit? Nevadí.


 

Co dělat, když chci vrátit peníze:

Nic se neděje! Ne každému naše zboží padne nebo se líbí.

Stáhněte si formulář pro vrácení zboží a pošlete nám jej do 30 dní od obdržení zboží s formulářem a kopií faktury.

Formulář pro vrácení zboží

Zboží nelze měnit. Můžete ho do 30 dnů vrátit.
Pokud chcete jiný druh, nebo velikost, zboží, které Vám nesedlo nám pošlete zpět a přes náš eshop si objednejte nové. 
Peníze za nevyhovující zboží obdržíte do 3 pracovních dnů.


Kousky, které vracíte musí být nenošené, nepoškozené, v původním neponičeném obalu a s visačkou. Jinak už totiž nemůžou udělat radost nikomu dalšímu, a abychom ji uvedli do původního stavu, musíme něco strhnout z vracené částky.

To je vše. Jakmile k nám Vaše zásilka dorazí, začínáme řešit vrácení peněz. Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy vrácené zboží dorazí na naši adresu.

Pokud si chcete zakoupit jinou velikost nebo druh, napište nám to do formuláře a peníze Vám vrátíme přednostně. Z pravidla do 3 pracovních dnů (Pouze pokud již druhá objednávka byla odeslaná).

Doporučujeme využít štítek na Poštu, který přibalujeme ke každé objednávce. Je to nejrychlejší, nejbezpečnější a nejlevnější možná cesta.
Pojištěný balíček stojí u České pošty mezi 120 - 150 Kč. S naším štítkem a pojištěním až do 50.000 Kč zaplatíte pouze 119 Kč vč. DPH.

Kam balíčky posílat?

CZECH SOUL s. r. o.

Karásek 1i

62100 Brno

Neposílejte zboží službou RR (Doporučený dopis!)